Cases

Geselecteerd werk, verteld zonder klantnamen.

Veel van onze partners zijn actief in concurrerende of gevoelige markten en blijven liever anoniem. Elke case beschrijft het echte probleem, wat wij hebben gebouwd en wat er veranderde.

Alles Telecom Betalingen Zorgevenementen Product Growth tech Data IT en publieke sector Zichtbaarheid en strategie
TEL-01 Regionale operatorgroep
SDP Meerdere landen VAS

Een service delivery platform tussen contentleveranciers en mobiele netwerken

Uitdaging

Een operatorgroep met netwerken in meerdere landen zocht één manier om content- en dienstleveranciers aan te sluiten, in plaats van aparte integraties per netwerk en per leverancier.

Wat wij bouwden

Een service delivery platform dat leveranciers in alle clusters van de groep met elke operator verbindt: dienstprovisioning, abonnements- en eenmalige facturering, sms-flows en notificaties, binnen de regelgeving van de operators.

Onze aanpak

Afdelingsoverstijgende workshops met de operators om de data-input te bepalen, end-to-end flowontwerp voor nieuwe diensten met toegevoegde waarde, gevolgd door uitrol en validatie binnen de operatoromgeving.

1platform voor elke leverancier en elk netwerk
Goedgekeurdformele oplevering door de operatorgroep
TEL-02 Nationaal goed doel
Sms-donaties Alle operators Publiek

Doneren per sms op elk mobiel netwerk in het land

Uitdaging

Een officieel nationaal donatieplatform wilde dat iedereen met een telefoon binnen enkele seconden kon geven, ongeacht de operator.

Wat wij bouwden

Een donatiedienst die is geïntegreerd met alle mobiele operators van het land: de donateur stuurt een shortcode en het bedrag wordt via de telefoonrekening of het beltegoed afgeschreven.

Oplevering

Ontwerp, operatorintegratie en uitrol, afgerond en gecertificeerd voor het goede doel.

Allenationale operators aangesloten
1 smsom te doneren
TEL-03 VAS-contentaanbieder
Abonnementen Tweetalig Rapportage

Elke dag precies weten wie geabonneerd is, gefactureerd wordt en betaalt

Uitdaging

Callbacks van operators meldden activaties, eerste facturering, verlengingen, mislukte betalingen en opzeggingen als losse gebeurtenissen. Het aantal actieve, betalende abonnees per dag was giswerk.

Wat wij bouwden

Een abonnementsengine die de levenscyclus van elke abonnee uit de callbacks reconstrueert en nieuwe, opgezegde, actieve en gefactureerde gebruikers rapporteert, met omzet per dag, per dienst en per operator.

Compliance

Aanbiedingspagina's gegenereerd uit data, met door operators goedgekeurde Arabische en Engelse voorwaarden voor abonnementen en eenmalige aankopen.

Dagelijksactieve en betalende abonnees
2talen, formulering per operator
PAY-01 Digitaal entertainment
45+ landen DCB MT-MO / MO

Een checkout die de taal van elke operator spreekt

Uitdaging

Een merk met contentabonnementen verkocht vooral aan mobiele gebruikers in markten waar weinig mensen met een kaart betalen. Elke operator autoriseerde betalingen anders en gebruikers haakten af bij de sms-stap.

Wat wij bouwden

Eén checkout die het land herkent, alleen de operators toont die daar werken en schakelt tussen direct billing, MT-MO- en MO-flows, waarbij het berichtenvenster van de telefoon vooraf wordt ingevuld in de taal van de gebruiker.

Hoe het draait

Operatorlijsten worden uit de database geladen, zodat nieuwe markten live gaan zonder deploy. In landen zonder operator wordt teruggevallen op betaling via e-mail.

45+markten op één codebase
0deploys om een operator toe te voegen

Hebt u een vergelijkbaar project?

Of iets heel anders? Begin in beide gevallen met een kort bericht.

Neem contact op