IT-támogatási szakember
Látogassa meg ügyfeleink irodáit, hogy hálózataik, eszközeik és felhasználóik működőképesek maradjanak, és a mindennapi informatikai problémákat azonnal megoldja.
- Csapat
- AZT
- Helyszín
- Budapest
- Foglalkoztatás típusa
- Részidős
A pozícióról
Ön lesz az a személy, akit az ügyfeleink felkeresnek, ha valami javításra szorul. Rendszeresen látogatod majd az ügyfelek irodáit, és amikor hívnak, diagnosztizálod a problémákat, a helyszínen megoldod a megoldhatóakat, és egy világos írásos jelentéssel továbbítod a többit.
A tipikus napok magukban foglalják a laptopok, nyomtatók és Wi-Fi, IP-telefonok hibaelhárítását, felhasználók és eszközök beállítását, hálózati berendezések, beléptető rendszerek és szünetmentes tápellátás ellenőrzését, valamint a hardverleltár naprakészen tartását. Minden látogatás után rövid jelentést írsz arról, hogy mit találtál és mit tettél.
Néhány ügyfelünk fokozottan biztonságos környezetben dolgozik, így a diszkréció, a megbízhatóság és a gondos nyilvántartás ugyanolyan fontos, mint a műszaki szakértelem.
Amit elvárunk
- Legalább 1 év IT támogatási, helpdesk vagy terepi szolgáltatási területen szerzett tapasztalat
- Magabiztos hibaelhárítás Windows, Microsoft 365, nyomtatók és gyakori irodai szoftverek esetén
- Alapvető hálózatkezelés: IP-címzés, routerek, switchek, Wi-Fi, VLAN-ok
- Világos írásbeli jelentések és módszeres megközelítés a problémák diagnosztizálásához
- Udvarias és nyugodt a nem műszaki jellegű felhasználókkal, magabiztosan dolgozik az ügyfelek weboldalain.
- Jó angol vagy arab nyelvtudás kötelező - a magyar nyelv előnyt jelent
- Képes átmenni egy háttérellenőrzésen a magas biztonsági szintű webhelyeken