IT-Support-Spezialist
Wir besuchen die Büros unserer Kunden, um deren Netzwerke, Geräte und Benutzer am Laufen zu halten und alltägliche IT-Probleme direkt vor Ort zu beheben.
- Team
- ES
- Standort
- Budapest
- Anstellungsart
- Teilzeit
Über die Stelle
Sie werden die Person sein, an die sich unsere Kunden wenden, wenn etwas repariert werden muss. Sie besuchen die Büros der Kunden regelmäßig und diagnostizieren bei Anrufen Probleme, beheben, was vor Ort behoben werden kann, und leiten den Rest mit einem klaren Bericht weiter.
Zu den typischen Arbeitstagen gehören die Fehlerbehebung an Laptops, Druckern und WLAN-Systemen, IP-Telefonen, die Einrichtung von Benutzern und Geräten, die Überprüfung von Netzwerkgeräten, Zutrittskontrollsystemen und Notstromversorgungen sowie die Aktualisierung der Hardwarebestände. Nach jedem Besuch verfassen Sie einen kurzen Bericht über Ihre Feststellungen und die durchgeführten Maßnahmen.
Einige unserer Kunden arbeiten in Hochsicherheitsumgebungen, daher sind Diskretion, Zuverlässigkeit und sorgfältige Dokumentation ebenso wichtig wie technisches Können.
Was Sie mitbringen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Außendienst
- Sichere Fehlerbehebung bei Windows, Microsoft 365, Druckern und gängiger Bürosoftware
- Grundlagen der Netzwerktechnik: IP-Adressierung, Router, Switches, WLAN, VLANs
- Klare schriftliche Berichte und eine methodische Vorgehensweise bei der Diagnose von Problemen
- Höflich und ruhig im Umgang mit technisch nicht versierten Nutzern, arbeitet gerne vor Ort beim Kunden.
- Gute Englisch- oder Arabischkenntnisse sind erforderlich; Ungarischkenntnisse sind von Vorteil.
- Fähigkeit, eine Hintergrundprüfung für Hochsicherheitsbereiche zu bestehen