Responsable de compte médias et communications
Soyez le porte-parole de notre équipe auprès des clients, des partenaires et des publics : gérez les comptes, pilotez la communication pour les événements et les campagnes, et veillez à ce que chaque projet soit clairement expliqué.
- Équipe
- Service clientèle
- Lieu
- Budapest
- Type de contrat
- À temps plein
À propos du poste
Vous serez responsable de la relation avec un ensemble de nos clients et partenaires. Vous serez leur interlocuteur privilégié, vous comprendrez leurs besoins, vous les traduirez en cahiers des charges clairs pour nos équipes techniques et créatives, et vous tiendrez chacun informé jusqu'à la livraison du projet.
Vous serez également en charge de la communication autour de nos activités : annonces et réseaux sociaux pour les congrès et événements du secteur de la santé que nous organisons, communication avec les intervenants et les sponsors, newsletters et contenu pour notre site web et notre chaîne vidéo. En collaboration avec nos partenaires médias et de paiement, vous assurerez le suivi des campagnes, rédigerez des rapports concis et répondrez aux questions courantes.
Ce rôle repose entièrement sur la communication. Vous devez écrire et parler clairement, adapter votre ton à un médecin, un commanditaire, un opérateur ou un développeur, et ne jamais laisser un client dans l'incertitude quant à l'avancement de son projet.
Votre profil
- Excellente communication écrite et orale ; c'est l'exigence la plus importante
- Plus de 5 ans d'expérience en gestion de comptes, service client, relations publiques, communication ou poste similaire
- Maîtrise de l'anglais et de l'arabe ; la connaissance du hongrois ou du français est un atout.
- Expérience en rédaction pour les réseaux sociaux, les newsletters, les communiqués de presse ou les sites web
- Capable de transformer une conversation avec un client en un cahier des charges écrit clair et d'en assurer le suivi jusqu'à sa livraison.
- Organisé(e) : gère plusieurs clients, échéances et suivis simultanément.
- À l'aise pour présenter des projets aux clients et représenter l'entreprise lors d'événements
- Une expérience dans l'événementiel, la santé, les médias ou le marketing numérique est un atout.
- Une connaissance de base des outils de reporting de campagne, d'analyse ou de CRM est un atout, de même qu'une familiarité avec les processus de facturation et de comptabilité.