Études de cas | TekHáz Group

TEL-01 Groupe d’opérateurs régional

SDP Multi-pays VAS

Une plateforme de fourniture de services entre fournisseurs de contenu et réseaux mobiles

Enjeu

Un groupe d’opérateurs présent dans plusieurs pays avait besoin d’un moyen unique d’intégrer ses fournisseurs de contenu et de services, au lieu d’intégrations séparées par réseau et par fournisseur.

Ce que nous avons construit

Une plateforme de fourniture de services qui relie les fournisseurs des différentes zones du groupe à chaque opérateur : provisionnement des services, facturation par abonnement et ponctuelle, parcours SMS et notifications, dans le respect des règles réglementaires des opérateurs.

Notre démarche

Des ateliers transverses avec les opérateurs pour définir les données d’entrée, la conception de bout en bout des parcours pour les nouveaux services à valeur ajoutée, puis le déploiement et la validation dans l’environnement opérateur.

1plateforme pour tous les fournisseurs et réseaux

Validéréception formelle par le groupe d’opérateurs

TEL-02 Organisation caritative nationale

Dons par SMS Tous opérateurs Public

Des dons par SMS sur tous les réseaux mobiles du pays

Enjeu

Une plateforme nationale officielle de dons souhaitait que toute personne disposant d’un téléphone puisse donner en quelques secondes, quel que soit son opérateur.

Ce que nous avons construit

Un service de dons intégré à l’ensemble des opérateurs mobiles du pays : le donateur envoie un SMS à un numéro court et le montant est débité sur sa facture ou son crédit téléphonique.

Livraison

Conception, intégration opérateurs et déploiement, menés à terme et certifiés pour l’organisation.

Tousles opérateurs nationaux connectés

1 SMSpour faire un don

TEL-03 Fournisseur de contenu VAS

Abonnements Bilingue Reporting

Savoir chaque jour précisément qui est abonné, facturé et payant

Enjeu

Les callbacks des opérateurs remontaient activations, premières facturations, renouvellements, échecs et résiliations comme des événements distincts. Compter les abonnés actifs et payants par jour relevait de l’approximation.

Ce que nous avons construit

Un moteur d’abonnements qui reconstitue le cycle de vie de chaque abonné à partir des callbacks et rapporte les nouveaux utilisateurs, les résiliés, les actifs et les facturés, avec le revenu par jour, par service et par opérateur.

Conformité

Des pages d’offre générées à partir des données, avec des mentions en arabe et en anglais validées par les opérateurs pour les abonnements et les achats ponctuels.

Chaque jourabonnés actifs et payants

2langues, formulation propre à chaque opérateur

EVT-01 Événements santé

20+ événements Accès QR Vidéo

Un seul partenaire pour tous les événements médicaux de l’année

Enjeu

Les organisateurs du secteur de la santé faisaient appel à un prestataire différent pour le site web, les résumés, les paiements, le contrôle des accès et le tournage. Les données ne concordaient jamais et la présence était comptée à la main.

Ce que nous avons construit

Une plateforme événementielle complète : un site par congrès avec intervenants et programme, évaluation des résumés en ligne, offres de sponsoring, inscriptions payantes, badges QR et scanners à chaque porte, et Zoom pour les sessions hybrides.

Après l’événement

Enregistrements des sessions et interviews d’intervenants montés en vidéos santé, ainsi que des rapports de présence et de revenus pour les sponsors et l’accréditation.

20+événements santé réalisés

1prestataire, du site web à la vidéo

PAY-01 Divertissement numérique

45+ pays DCB MT-MO / MO

Un checkout qui parle la langue de chaque opérateur

Enjeu

Une marque de contenus par abonnement vendait surtout à des utilisateurs mobiles, sur des marchés où peu de gens paient par carte. Chaque opérateur autorisait les paiements différemment, et les utilisateurs abandonnaient à l’étape du SMS.

Ce que nous avons construit

Un checkout unique qui détecte le pays, n’affiche que les opérateurs disponibles et bascule entre facturation directe, parcours MT-MO et MO, en ouvrant l’application de messagerie du téléphone avec un SMS prérempli dans la langue de l’utilisateur.

Fonctionnement

Les listes d’opérateurs sont chargées depuis la base de données : de nouveaux marchés sont ouverts sans déploiement. Dans les pays sans opérateur compatible, le paiement bascule sur un parcours par e-mail.

45+marchés sur une seule base de code

0déploiement pour ajouter un opérateur

PRD-01 Confidentialité grand public · produit maison

VPN Web d’abord Nouveau

Le lancement de notre propre VPN avec création de compte automatique

Enjeu

Nous voulions un VPN commercialisable via notre propre trafic et nos canaux de paiement locaux. Les boutiques de revendeurs clé en main ne géraient ni notre checkout, ni l’inscription par numéro de téléphone, ni les callbacks de paiement côté serveur.

Ce que nous avons construit

Notre propre boutique et espace client, avec formules ponctuelles et abonnements, inscription par e-mail, téléphone ou compte social, et une passerelle centrale qui crée le compte VPN dès que le paiement est validé.

Confidentialité dès la conception

Le fournisseur réseau ne voit jamais l’e-mail ni le numéro de téléphone réels du client. Chaque abonné reçoit une identité générée, et les comptes expirés sont suspendus automatiquement chaque nuit.

Quelques secondesentre le paiement et un compte opérationnel

1passerelle prête pour l’eSIM et le streaming

PRD-02 SaaS cloud · produit maison

Web + mobile Abonnements EN / FR

Un service de stockage de fichiers facturé sur toutes les plateformes

Enjeu

Un service de stockage cloud grand public devait vendre ses formules sur le web, sur iOS et sur Android, sans que trois systèmes d’abonnement se contredisent sur qui avait payé.

Ce que nous avons construit

Une couche d’abonnement unique alimentée par les webhooks des stores, un merchant of record web et un formulaire de carte intégré, le tout synchronisé sur un compte unique. Connexion via réseaux sociaux, envoi de gros fichiers avec reprise et pages multilingues.

Livraison

Un pilotage en sprints avec un tableau de suivi partagé, ainsi que la politique de confidentialité et les textes juridiques exigés par les stores pour le lancement.

3canaux de facturation, un seul droit d’accès

10 Goofferts pour stimuler les inscriptions

PRD-03 Lancement de streaming

OTT Licences Modèle investisseur

Faire passer un service de streaming de niche du pitch au plan de lancement

Enjeu

Un fondateur disposait d’une offre de licence de contenus et d’un investisseur intéressé, mais les conditions du contrat, le coût de la plateforme et la tarification n’avaient jamais été confrontés.

Ce que nous avons fait

Nous avons analysé ligne par ligne le périmètre des droits, ce qui a mis au jour une restriction de distribution qui aurait bloqué le modèle envisagé. Nous avons aussi cadré l’intégration API, le réencodage et le DRM sur une plateforme existante.

Modèle

Un tableau de bord interactif pour l’investisseur comparant tarification ponctuelle et par abonnement, scénarios marketing et ventes quotidiennes nécessaires pour chaque palier de rentabilité.

Web d’abordlancement par étapes pour réduire l’amorçage

5paliers de rentabilité modélisés

GRW-01 Vidéo à la demande

Marchés Tier 1 Fort trafic .NET

Des landing pages toujours renouvelées et sûres sous forte charge

Enjeu

Une offre de streaming avait besoin de landing pages pour du trafic payant sur des marchés premium. La lassitude créative pesait sur le taux de clic, et certaines sources envoyaient du trafic de mauvaise qualité.

Ce que nous avons construit

Des pages rapides qui changent d’arrière-plan libre de droits à chaque visite, transmettent tous les paramètres de suivi à un checkout généré à la volée et redirigent côté serveur.

Couche de contrôle

Limitation du débit par IP et blocage par affilié et par emplacement : une mauvaise source peut être coupée en quelques secondes depuis la configuration.

1interrupteur pour bloquer une source

100 %des identifiants de clic transmis au checkout

GRW-02 Marketing à la performance

Postbacks SQL Attribution

Ne payer que le trafic qui rapporte

Enjeu

Les affiliés étaient rémunérés sur chaque vente, y compris celles qui se transformaient ensuite en remboursements ou en rétrofacturations. Les algorithmes publicitaires apprenaient à partir des mauvais acheteurs.

Ce que nous avons construit

Un moteur de déclenchement côté serveur avec trois règles par source : une vente sur N, un ratio cible qui augmente au fil de la campagne, ou une règle de repli. Une commande en double ne déclenche jamais deux fois.

Analyse

Le revenu net par source, pays et canal de paiement, après frais, remboursements et rétrofacturations, avec des alertes sur les sources dont les ventes se dégradent.

3stratégies de déclenchement par source

NetROI net, et non brut, par campagne

DAT-01 Groupe de contenus numériques

Finance Rapprochement Tableaux de bord

Des bons de commande au résultat mensuel

Enjeu

Les revenus arrivaient plusieurs semaines après l’activité, nets de la part du prestataire de paiement et des frais bancaires, tandis que les coûts d’affiliation suivaient un autre calendrier. Personne ne pouvait dire rapidement si un mois était rentable.

Ce que nous avons construit

Un pipeline qui transforme les factures des partenaires et les avis de paiement en données structurées, et un tableau de bord affichant facturé, encaissé, frais, coût d’affiliation, résultat et ROI par période, chaque justificatif de règlement étant accessible en un clic.

Analyse

Des tendances et des commentaires automatiques signalent les mois où les marges évoluent : la direction comprend la situation sans tableur.

1 vuede l’activité à l’encaissement

0facture saisie à la main

DAT-02 Services numériques multimarques

Entrepôt de données Gouvernance 15+ devises

Une source unique de vérité pour toutes les régions et équipes

Enjeu

Les données de paiement, d’engagement et de produit étaient réparties sur des serveurs distincts dans plusieurs régions. Chaque équipe construisait ses propres tableurs, et une question simple demandait trois à cinq jours de travail.

Ce que nous avons construit

Un entrepôt en schéma en étoile alimenté par des pipelines qui normalisent les réponses des passerelles, convertissent plus de 15 devises et dédoublonnent les utilisateurs, ainsi que des définitions partagées pour des indicateurs comme l’utilisateur actif.

Adoption

Des ateliers avec la finance, le marketing, le produit et les opérations ont défini cinq cas d’usage clés, du reporting des revenus à la performance des passerelles.

60 %de gain de temps pour obtenir une analyse

$200Kéconomisés en remplaçant une passerelle peu performante

3 → 10+projets sur un même modèle

IT-01 Mission diplomatique

IT infogéré Sécurité Rapports mensuels

Assurer la sécurité et la disponibilité des bureaux d’une mission diplomatique

Enjeu

Une mission étrangère à Budapest avait besoin d’un support IT fiable dans un contexte où les interruptions et les appareils non gérés constituent un enjeu de sécurité, et pas seulement un désagrément.

Ce que nous faisons

Des visites mensuelles sur site couvrant l’état du réseau et des VLAN, le contrôle d’accès biométrique, l’alimentation de secours, l’inventaire du matériel et l’assistance aux utilisateurs, avec des interventions ponctuelles entre les visites.

Reporting

Chaque visite donne lieu à un rapport formel : registre des actifs, risques classés par gravité et recommandations claires pour la direction.

Chaque moisvisites sur site et rapports

Classésrisques hiérarchisés pour la direction

WEB-01 Beauté et bien-être

SEO local EN / HU UX de réservation

Aider un professionnel indépendant à être trouvé et réservé

Enjeu

Un coiffeur senior à Budapest dépendait d’une page de réservation tierce peu visible dans les moteurs de recherche, et ses clients se rendaient à la mauvaise adresse les jours où il travaillait dans un second salon.

Ce que nous avons construit

Des métadonnées bilingues anglais-hongrois, des données structurées pour les prestations, les horaires, l’adresse et la FAQ, ainsi que des cartes d’aperçu pour les réseaux sociaux, injectées dans le modèle de réservation existant.

Le détail qui compte

Un script qui, uniquement lorsqu’un client choisit un jour où il travaille ailleurs, affiche un avis bilingue avec la bonne adresse et un lien vers la carte.

2langues, un seul modèle

0modification de la plateforme

WEB-02 E-commerce multimarque

Droit de l’UE Marque blanche .NET

Des pages de conformité qui s’adaptent à chaque marque

Enjeu

Un groupe exploitant de nombreuses boutiques sous différentes marques devait publier sur chacune les formulaires de rétractation et les politiques obligatoires, et maintenir toutes ces copies à jour était source d’erreurs.

Ce que nous avons construit

Un ensemble unique de pages conformes qui lisent l’adresse web et chargent côté serveur le logo et les informations de la bonne marque : chaque boutique affiche sa propre identité à partir d’une source unique.

Résultat

Les mises à jour juridiques sont effectuées une seule fois et apparaissent simultanément sur toutes les marques.

1page pour toutes les marques

Le jour mêmemises à jour juridiques partout

Une sélection de projets, présentés sans le nom des clients.

Une plateforme de fourniture de services entre fournisseurs de contenu et réseaux mobiles

Enjeu

Ce que nous avons construit

Notre démarche

Des dons par SMS sur tous les réseaux mobiles du pays

Enjeu

Ce que nous avons construit

Livraison

Savoir chaque jour précisément qui est abonné, facturé et payant

Enjeu

Ce que nous avons construit

Conformité

Un seul partenaire pour tous les événements médicaux de l’année

Enjeu

Ce que nous avons construit

Après l’événement

Un checkout qui parle la langue de chaque opérateur

Enjeu

Ce que nous avons construit

Fonctionnement

Le lancement de notre propre VPN avec création de compte automatique

Enjeu

Ce que nous avons construit

Confidentialité dès la conception

Un service de stockage de fichiers facturé sur toutes les plateformes

Enjeu

Ce que nous avons construit

Livraison

Faire passer un service de streaming de niche du pitch au plan de lancement

Enjeu

Ce que nous avons fait

Modèle

Des landing pages toujours renouvelées et sûres sous forte charge

Enjeu

Ce que nous avons construit

Couche de contrôle

Ne payer que le trafic qui rapporte

Enjeu

Ce que nous avons construit

Analyse

Des bons de commande au résultat mensuel

Enjeu

Ce que nous avons construit

Analyse

Une source unique de vérité pour toutes les régions et équipes

Enjeu

Ce que nous avons construit

Adoption

Assurer la sécurité et la disponibilité des bureaux d’une mission diplomatique

Enjeu

Ce que nous faisons

Reporting

Aider un professionnel indépendant à être trouvé et réservé

Enjeu

Ce que nous avons construit

Le détail qui compte

Des pages de conformité qui s’adaptent à chaque marque

Enjeu

Ce que nous avons construit

Résultat

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